Nativo iOS · Orquestração BPMN
O melhor aplicativo de previdência privada do país
O Desafio
A Quanta Previdência, renomada entidade de previdência fechada cooperativa, iniciou uma jornada ambiciosa: reformular integralmente sua experiência mobile e estruturar um canal que fosse o companheiro vitalício de seus participantes. O desafio técnico e de negócios consistia em criar um aplicativo capaz de desmistificar a previdência, permitindo o gerenciamento autônomo, seguro e completo de investimentos complexos diretamente pela tela do smartphone.
Os principais obstáculos enfrentados pelas equipes de tecnologia e negócios englobavam:
- Gestão de Multiclientes e Planos: A necessidade de gerenciar dinamicamente múltiplos planos de previdência sob o mesmo participante, cada um com regras, saldos, carências e alocações individuais.
- Barreiras no Processo de Onboarding: Simplificar a admissão de novos participantes, eliminando fluxos burocráticos tradicionais por meio de um sistema de autocadastro (onboarding) extremamente rápido e 100% digital integrado diretamente ao Core da previdência.
- Múltiplos Backends e Legados: Conectar o ecossistema mobile de forma confiável e em tempo real com o backend interno da Quanta, com um backend terceiro altamente especializado responsável pelo processamento do core de previdência, e com as APIs da parceira MAG Seguros para a contratação e manutenção das apólices de risco de forma síncrona.
- Orquestração de Processos de Negócio Complexos: Garantir que fluxos longos e com transações financeiras críticas ocorressem sem falhas operacionais, inconsistências ou perdas de dados transacionais.
A Parceria Estratégica & Desenvolvimento
A atuação da Kital no ecossistema da Quanta Previdência se deu em duas grandes fases complementares, que foram determinantes para o sucesso final do produto:
1. Ideaçāo Estratégica da Primeira Versão
A Kital participou ativamente dos rituais de ideação inicial do aplicativo. Nossos arquitetos e estrategistas de produto trabalharam em colaboração estreita com a Quanta para desenhar os fluxos de valor, mapear a arquitetura da plataforma mobile nascente e determinar como o complexo universo de fundos fechados de pensão poderia ser traduzido em telas elegantes e intuitivas.
2. Alocação de Time de Especialistas iOS
Após a fase de modelagem de produto, a Kital alocou uma equipe altamente qualificada de desenvolvedores iOS nativos para integrar a squad de co-criação da Quanta. Nosso time de especialistas atuou lado a lado com a equipe interna e com outras consultorias parceiras no desenvolvimento sistemático do aplicativo. A escolha pelo desenvolvimento nativo em Swift garantiu performance inigualável, segurança robusta de dados e a fidelidade a diretrizes de design sofisticadas da plataforma Apple.
Integração & Orquestração Técnica com Camunda BPMN
Para lidar com o enorme desafio de integrar três plataformas de backend distintas de forma assíncrona e resiliente, a solução envolveu a utilização de ferramentas de BPMN (Business Process Model and Notation), utilizando a plataforma de orquestração Camunda.
O Camunda atua como um poderoso motor de middleware, mapeando visualmente e executando as transações vitais do aplicativo:
- Core de Previdência de Terceiros: Envio automático de novas adesões, requisições de aporte financeiro, alterações de alocação de planos e geração de informes de rendimento anuais.
- Backend Interno Quanta: Sincronização em tempo real de perfis de investidores (suitability), saldos e rendimentos de cotistas, e nomeação de beneficiários.
- MAG Seguros: Integração das apólices de cobertura de risco (seguros de vida e invalidez), realizando a cotação, contratação e processamento direto no core da seguradora de maneira totalmente imperceptível para o usuário final.
Retorno sobre Investimento (ROI)
Em apenas dois anos, a avaliação do aplicativo subiu de 3,5 para 4,5 estrelas na App Store, demonstrando uma evolução extraordinária de usabilidade e estabilidade técnica.
Redução total da fricção operacional no autocadastro. Novos cooperados podem aderir a um plano e contratar coberturas em poucos minutos.
A integração via Camunda BPMN blindou as transações críticas e financeiras, eliminando erros de processamento e garantindo integridade de dados.
Resultados Consolidados
Hoje, o aplicativo da Quanta é amplamente apontado como a principal referência nacional no setor de previdência privada fechada, alcançando patamares incríveis de engajamento:
- Centralização de Serviços: O participante gerencia com total autonomia desde as contribuições mensais básicas e aportes extraordinários, até a alteração de seu perfil de investimentos, nomeação detalhada de beneficiários e a emissão automática de informes de rendimentos tributários.
- Gestão Integrada de Risco: A aquisição e acompanhamento dos seguros associados ocorrem diretamente no app, fornecendo tranquilidade e proteção financeira simplificadas para as famílias dos cooperados.
- Conectividade Multicanal Estável: A governança das integrações via barramento BPMN mitigou de forma completa gargalos de timeouts e latência de processadores de terceiros, gerando uma experiência de uso extremamente veloz e segura.